一品でも注文できますか?
はい、一品からご注文いただけます。『もしもしデリバリー』は、単身でお住まいの方、ご夫婦やご家族でお住まいの方、そして高齢の方でも、ご活用いただきやすいサービスのご提供を目指しています。お気に入りの一品から、お気軽にご注文ください。
※配達料に関しては、下記の質問「配達料はいくらでしょうか?」をご覧ください。
配達料はいくらでしょうか?
店舗ごとのご注文総額の20%を配達料として頂戴しております。但し、1,500円未満のご注文では一律300円、3,000円以上のご注文では一律600円とさせていただいております。ご家族やお友だちなど複数人でのご利用ですと送料が割安になります。ぜひご活用ください。
決済はどのような方法でしょうか?
「もしもしデリバリー」専用サイトから、クレジットカードでのオンライン決済でご注文いただいております。
現在、オンライン決済で対応しているカードは次の通りです。
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover Card
電子マネー「au PAY」にも対応しております。
この他の電子マネーやキャリア決済、現金など、ご要望を多数いただいておりますので、決済方法は随時拡大予定です。
新たな決済方法をご利用いただけるようになりましたら、LINEの「もしもし公式アカウント」でお知らせいたします。
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注文した商品と違うものが届いたのですが…?
まずはお客様の注文受付完了メールで、注文した商品内容のご確認をお願いいたします。
注文受付完了メールの内容と異なる商品が届いている場合は、お手数ではございますが、もしもしデリバリー本部(有限会社もしもし内 TEL.042-337-1888)にご連絡いただき、内容をお伝えください
不在で商品を受け取れない場合は、どのようにしたらよいでしょうか?
お届け時にご不在の場合、指定の配達場所に配達スタッフが到着次第、注文時に入力されたお電話番号に、お電話をさせていただきます。
その上で玄関付近に置き配をさせていただきます。
大人数の料理も注文できますか?
はい、大人数のご注文も承ります。
各店舗の仕入れ等の状況によりご用意できる数量に限りがある場合もございますので、ご予定がお決まり次第、なるべくお早めのご注文をおすすめいたします。
どの地域に宅配してくれますか?
スタート時の配送先は多摩市内のみでしたが、2021年8月に、八王子市松が谷・鹿島・松木・別所・堀之内・越野エリアへも拡げました。
まだまだ配達エリアの拡大ご希望のお声をたくさん頂戴しております。
今後も少しずつですが拡げていく予定です。
ご意見ご要望がございましたらお気軽にお寄せいただけましたら幸いです。
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